Schwierige Gespräche ohne Weisungsbefugnis führen Gesprächstraining für Personalleitungen und -referenten/innen

Datum / Zeit
23.10.2019
09:00 - 17:00 Uhr

Veranstaltungsort
Industrieller Arbeitgeberverband Osnabrück - Emsland - Grafschaft Bentheim e.V.


Schwierige Gespräche ohne Weisungsbefugnis führen
Gesprächstraining für Personalleitungen und -referenten/innen

Seminarnummer 52OS40009259

Haus der Industrie, Bohmter Straße 11, 49074 Osnabrück

Referent/-in
Kirsten Kadenbach

Preis 270 Euro inkl. Seminarunterlagen, Mittagessen und Tagungsgetränke

230 Euro für Mitgliedsunternehmen des IAV sowie von NiedersachsenMetall Bezirksgruppe Osnabrück – Emsland – Grafschaft Bentheim

Zielgruppe

Personalleitungen, Personalreferenten/-innen

Ihr Nutzen

Personalleitungen, -referenten/innen sind im Unternehmen häufig in schwierigen Gesprächssituationen: so müssen sie auch negativ veranlasste Gespräche führen, z. B. Konflikt-, Disziplinar- oder Trennungsgespräche. Solche Gespräche sind schwierig und müssen gut vorbereitet sein.
Ziel des Seminars ist es, für mögliche „Fallstricke“ in verschiedenen alltäglichen Gesprächen zu sensibilisieren und sich auf unterschiedliche Gesprächssituationen vorzubereiten.

Inhalte

  • Typische Gesprächssituationen, die gerne vermieden werden: „Wer spricht es an?“
  • Die verschiedenen Rollen des Personalmanagements im Unternehmen
  • Hilfreiche Tipps aus der Kommunikationstheorie
  • Führen im Gespräch: von der Einladung zur direkten Gesprächseröffnung
  • Worum geht´s? – Den Anlass und das Ziel des Gegenübers erkennen
  • Augenhöhe im Gespräch durch Autorität und Glaubwürdigkeit
  • Techniken zur Wahrung der Führung in schwierigen Gesprächen
  • Gespräche mit mehreren Partnern
  • Den eigenen Kommunikationsstil an unterschiedliche Gesprächsanlässe anpassen

Kontakt
Renate Böschemeyer
Tel.: 0541 77068-12
Fax: 0541 77068-30
E-Mail: boeschemeyer@iav-online.de

Buchungen

€270,00


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